Dataservis İletişim
Yazılı iletişimin en sağlıklı yöntem olduğuna inanıyoruz.
Satış sonrası hizmetler için Destek Paneli'ni , satış ve diğer konular için İletişim Formu'nu kullanabilirsiniz. Mesajlarınız kısa sürede cevaplandırılmaktadır.
MECİDİYEKÖY satış ofisimiz ve depomuz hizmetinizde! Teknik servis hizmetleri PERPA merkez ve tüm şubelerimizde verilmektedir. Kargo ile yapılacak onarım amaçlı cihaz gönderileri için KADIKÖY adresimizin kullanılması gerekmektedir.
Merkez ve tüm şubelerimize 0 (212) 911 32 82 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Bazen yoğunluk nedeniyle aradığınız bölüme/kişiye hemen ulaşamayabilirsiniz. Böyle bir durumda hatta fazla beklemeden telefonu kapatabilirsiniz.
Firmamızda
"Yeni Nesil Çağrı Merkezi Yazılımı" kullanılmakta ve cevapsız çağrılara mutlaka geri dönüş sağlanmaktadır. Bu işlem arama sırasına göre yapılmakta ve tüm cevapsız çağrılar kapatılmaktadır. Cevapsız çağrılara yapılan geri dönüşler ve görüşme içerikleri bölüm yöneticileri tarafından özellikle takip edilmektedir.
Bazen yoğunluk nedeniyle aradığınız bölüme/kişiye hemen ulaşamayabilirsiniz. Böyle bir durumda hatta fazla beklemeden telefonu kapatabilirsiniz.
Firmamızda
"Yeni Nesil Çağrı Merkezi Yazılımı" kullanılmakta ve cevapsız çağrılara mutlaka geri dönüş sağlanmaktadır. Bu işlem arama sırasına göre yapılmakta ve tüm cevapsız çağrılar kapatılmaktadır. Cevapsız çağrılara yapılan geri dönüşler ve görüşme içerikleri bölüm yöneticileri tarafından özellikle takip edilmektedir.| Açılış | Kapanış | |
| Haftaiçi | 09:00 | 18:30 |
| Cumartesi (telefon ve eposta ile hizmet verilmektedir.) | 09:30 | 16:00 |
| Pazar | Kapalı | Kapalı |
ÖNEMLİ NOT :
Pandemi şartları ve buna bağlı nedenlerden dolayı (uzaktan eğitim/çalışma) aşırı bir yoğunluk mevcuttur.
Bu nedenle “aynı gün kargo” uygulaması geçici bir süre için 1-2 iş günü olarak revize edilmiştir.
Pandemi şartları ve buna bağlı nedenlerden dolayı (uzaktan eğitim/çalışma) aşırı bir yoğunluk mevcuttur.
Bu nedenle “aynı gün kargo” uygulaması geçici bir süre için 1-2 iş günü olarak revize edilmiştir.
| Aras Kargo | Yurtiçi Kargo | |
| Haftaiçi | 15:00 | 14:30 |
| Cumartesi | - | - |
Banka havalesi ve cari ödeme ile yapılan işlemlerde havale / ödeme bildiriminin en geç yukarıdaki saatlerden 30 dakika önce yapılması gerekmektedir.
Dataservis Perpa Satış
Perpa Tic. Mrk. A Blok Kat: 2 No: 9-0017 34384 Şişli / İstanbul
Şişli V.D. / 271 078 8622
KEP : dataservis@hs01.kep.tr
Perpa Tic. Mrk. A Blok Kat: 2 No: 9-0017 34384 Şişli / İstanbul
Şişli V.D. / 271 078 8622
KEP : dataservis@hs01.kep.tr
Perpa Ana Kapı Tarafından Giriş (8.Kat)
Memorial Tarafından Giriş (2.Kat)
Dataservis Perpa Satış Sonrası HizmetlerDepoServisMuhasebe
Perpa Tic. Mrk. A Blok Kat: 2 Sarı Avlu No: 0030 34384 Şişli / İstanbul
Şişli V.D. / 271 078 8622
KEP : dataservis@hs01.kep.tr
Perpa Tic. Mrk. A Blok Kat: 2 Sarı Avlu No: 0030 34384 Şişli / İstanbul
Şişli V.D. / 271 078 8622
KEP : dataservis@hs01.kep.tr
Perpa Ana Kapı Tarafından Giriş (8.Kat)
Memorial Tarafından Giriş (2.Kat)
Beyoğlu (Ana Depo) Depo
Fetihtepe Mah. Meydan Sk. No: 47/A 34445 Beyoğlu / İstanbul
Beyoğlu ana depomuzdan sadece ürün teslimatı ve kargo yapılmaktadır. Satış yapılmamaktadır.
Fetihtepe Mah. Meydan Sk. No: 47/A 34445 Beyoğlu / İstanbul
Beyoğlu ana depomuzdan sadece ürün teslimatı ve kargo yapılmaktadır. Satış yapılmamaktadır.
Dataservis Mecidiyeköy SatışDepo
Gülbahar Mah. Demirci Sk. No:3A/3B/3C/3D 34394 Mecidiyeköy / Şişli / İstanbul
Gülbahar Mah. Demirci Sk. No:3A/3B/3C/3D 34394 Mecidiyeköy / Şişli / İstanbul
Büyükdere Caddesi Tarafından Geliş
Dereboyu Tarafından Geliş
Dataservis Kadıköy SatışDepo
Osman Ağa Mah. Rıhtım Cad. Başçavuş Sk. Dedeoğlu İşhanı No: 8/3 Kat:3 34714 Kadıköy / İstanbul
Osman Ağa Mah. Rıhtım Cad. Başçavuş Sk. Dedeoğlu İşhanı No: 8/3 Kat:3 34714 Kadıköy / İstanbul
Notebook Destek Servis
Osman Ağa Mah. Rıhtım Cad. Başçavuş Sk. Dedeoğlu İşhanı No: 8/5 Kat:5 34714 Kadıköy / İstanbul
Osman Ağa Mah. Rıhtım Cad. Başçavuş Sk. Dedeoğlu İşhanı No: 8/5 Kat:5 34714 Kadıköy / İstanbul
